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你的美容院是顾客舒心的家吗? |
来源:花季传媒APP网站免费进入 浏览: 发布时间:2013/6/30 10:42:14
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对于美容院老板来说,顾客如果把美容院当做自己舒心的家,那么就会经常光顾,也能达到让自己盈利的最终目的,但是如果你的美容院还处在不知道为什么,顾客来了第一次,就不会在来第二次了,做的都是一次性的买卖,那么你就要考虑到底是什么原因了。花季传媒免费网站美容院花季黄色片,花季传媒APP网站免费进入美容院花季黄色片提醒您,对顾客在意的问题,你要留意,看自己是否做好了,一般情况下,顾客会在意以下几个方面的问题。
1.美容院的从业执照,卫生许可证等一系列证件是否齐全,是不是在有效期内,如果你的门面是一家中小型的,设施简陋,顾客会非常不放心,害怕,今天办了卡,美容院明天就会消失,美容院要尽量让顾客打消这个顾虑。把一些能够说服顾客的资质,证件等,摆在醒目的地方。
2.顾客在美容院做护理,想要达到效果,是一个长期的过程,循序渐进,而不是使用一些功效性的劣质花季传媒黄页网站,两天就让顾客见到效果,但是时间久了,皮肤越变越差。当顾客第一次在美容院做了护理之后,美容院要给顾客做好档案,建立完全,包括顾客皮肤类型,生日,电话等等,做到周到系列的服务,可以供美容院工作人员查询,必须要具备。
3.在你的美容院,当顾客的权益受到侵害的时候,你的美容院是否具备能够及时处理的能力,女性对美容意识水平在不断的提高,顾客走进你的美容院,是为了能够让自己的皮肤变得更加好,如果不慎有过敏放映,美容院一定不要逃避,采取及时的补救措施,并兼具一定的法律责任。
4.美容行业工作人员虽然门槛低,但是如果你的美容师们都是素质比较低,手法一般,专业技术欠佳的,那么顾客不会再来第二次,那是很正常的,这时候,美容院内部专业服务人员不过关,那就是令人非常惋惜的事情,这种现象就是美容院亲自咀嚼了前来消费的顾客。美容院在招聘美容师的时候,要有正规美容师国家专业证登记资格证的,不论年龄大小,专业技术要过关,并且把各种资质悬挂在美容院店内醒目的地方。美容院的专业技术要过硬,因为美容师的专业技术,是美容院的第一生产力。
同时美容院的老板,要有敏锐的商业眼光,能够分析出店面的工作重点,同时也是店里面最具威望的人,包括专业知识,工作经验,能够让下属接受,店长同时也必须具备最诚实的品德,丰富的爱心和同情心,诚实的品德是一切能力的基础,
如果想要让你的美容院成为顾客舒心的家,那么就要从美容院内部抓起,让顾客关心的问题都做到完美无瑕。
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