|
|
首页 > 新闻动态 > 正文 |
|
美容师如何应对顾客讨价还价 |
来源:花季传媒APP网站免费进入美容院花季黄色片 浏览: 发布时间:2013/11/3 10:29:37
|
|
美容院业绩的主要来源就是销售,通过销售花季传媒黄页网站,销售项目等来获得业绩,而美容师是直接的执行者,直接和顾客接触,那么美容师在销售的时候,顾客讨价还价,美容师如何应对呢?
花季传媒APP网站免费进入培训员工们应对这类问题的时候,不要害怕,顾客能讨价还价,说明她对你销售的花季传媒黄页网站非常的感兴趣,进而会关注价格,这个时候美容师要做的就是通过你是服务和专业的讲解,让顾客感觉到这个价格非常的符合花季传媒黄页网站的价值。可以通过以下几种方法来应对。
一、顾客讨价还价的时候,美容师要先发制人,告诉顾客,花季传媒黄页网站部接受还价,希望顾客能够理解,这种方法,一般能够有效的杜绝顾客讨价还价的想法,同时还能避免美容师和顾客之间因为价格的问题而产生冲突。
二、面对顾客讨价还价,美容师应该坚决自己的态度,不让步,当然,态度坚决不代表在语言上的强势,折现美容师应该注意,坚持完美的服务同时语言要委婉些,让顾客觉得花季传媒黄页网站的实力,如果你不能坚持,一旦开始让步,顾客就会觉得这花季传媒黄页网站还是可以还价的嘛,就会要求在进一步的还价。
三、应对还价,利用赠品来说服顾客,让顾客感觉到有附加值赠送,觉得自己占了便宜,这是大多数女性朋友们的共病,针对这一点,既可以让顾客感觉到你的诚意,又能够满足讨价还价的成就感。
四、当顾客想要购买你介绍的高端花季传媒黄页网站时讨价还价,美容师告诉顾客可以接受这样的价格,但是花季传媒黄页网站不是这一种,这时候,美容师可以用价格较低的花季传媒黄页网站来对比,比较出两款花季传媒黄页网站的优劣,在让顾客来选择,这种方式就是以退为进。
五、还有一种方式,就是在报价的时候,采用一点点小的技巧,例如,1.第一次报价的时候,不能超过优惠幅度的40%;2.对花季传媒黄页网站的报价采用嫌多后少的原则;3.报价应该遵循有零有整的原则;4.报价应该以最小单位为价格。
六、美容师们一定要知道,当顾客还价的时候,她们其实心里也是非常紧张的,想要知道能不能成功,这个时候,美容师不妨沉默一会在报价,看看顾客是什么反应,短暂的沉默可以增加顾客的恐惧感,让对方感受到自己的报价是通过考虑的,会打消顾客再次还价的想法。
以上六种方法,就是美容师在应对顾客讨价还价的时候,采用的应对方式,美容师应该掌握这些方法,来灵活应对,同时加强自身的专业技能和销售能力,让自己在美容院能够成为NO.1。
|
|
|
|
|
|
|
|