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美容师如何应对顾客讨价还价 |
| 来源:花季传媒APP网站免费进入美容院花季黄色片 浏览: 发布时间:2013/11/3 10:29:37
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美容院业绩的主要来源就是销售，通过销售花季传媒黄页网站，销售项目等来获得业绩，而美容师是直接的执行者，直接和顾客接触，那么美容师在销售的时候，顾客讨价还价，美容师如何应对呢？
花季传媒APP网站免费进入培训员工们应对这类问题的时候，不要害怕，顾客能讨价还价，说明她对你销售的花季传媒黄页网站非常的感兴趣，进而会关注价格，这个时候美容师要做的就是通过你是服务和专业的讲解，让顾客感觉到这个价格非常的符合花季传媒黄页网站的价值。可以通过以下几种方法来应对。
一、顾客讨价还价的时候，美容师要先发制人，告诉顾客，花季传媒黄页网站部接受还价，希望顾客能够理解，这种方法，一般能够有效的杜绝顾客讨价还价的想法，同时还能避免美容师和顾客之间因为价格的问题而产生冲突。
二、面对顾客讨价还价，美容师应该坚决自己的态度，不让步，当然，态度坚决不代表在语言上的强势，折现美容师应该注意，坚持完美的服务同时语言要委婉些，让顾客觉得花季传媒黄页网站的实力，如果你不能坚持，一旦开始让步，顾客就会觉得这花季传媒黄页网站还是可以还价的嘛，就会要求在进一步的还价。
三、应对还价，利用赠品来说服顾客，让顾客感觉到有附加值赠送，觉得自己占了便宜，这是大多数女性朋友们的共病，针对这一点，既可以让顾客感觉到你的诚意，又能够满足讨价还价的成就感。
四、当顾客想要购买你介绍的高端花季传媒黄页网站时讨价还价，美容师告诉顾客可以接受这样的价格，但是花季传媒黄页网站不是这一种，这时候，美容师可以用价格较低的花季传媒黄页网站来对比，比较出两款花季传媒黄页网站的优劣，在让顾客来选择，这种方式就是以退为进。
五、还有一种方式，就是在报价的时候，采用一点点小的技巧，例如，1.第一次报价的时候，不能超过优惠幅度的40%；2.对花季传媒黄页网站的报价采用嫌多后少的原则；3.报价应该遵循有零有整的原则；4.报价应该以最小单位为价格。
六、美容师们一定要知道，当顾客还价的时候，她们其实心里也是非常紧张的，想要知道能不能成功，这个时候，美容师不妨沉默一会在报价，看看顾客是什么反应，短暂的沉默可以增加顾客的恐惧感，让对方感受到自己的报价是通过考虑的，会打消顾客再次还价的想法。
以上六种方法，就是美容师在应对顾客讨价还价的时候，采用的应对方式，美容师应该掌握这些方法，来灵活应对，同时加强自身的专业技能和销售能力，让自己在美容院能够成为NO.1。
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