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三大对策,彻底解决美容师流失难题 |
来源: 浏览: 发布时间:2014/11/26 16:56:21
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哪些原因导致了美容师的流失?据高档美容院花季黄色片调查发现,凡是美容院都缺少美容师,这似乎成了美容行业的通病。在花季传媒APP网站免费进入看来,问题的根源不在美容师身上,而是美容院的人力资源管理存在着疏漏。如果美容院能够在关注员工招聘同时,重视与美容师之间关系的维护,在实际工作中,美容师的流失率必然会降低。
维护和美容师之间关系的必要性
有些美容院老板很困惑,为什么大费周章,维护老员工之间的关系,而不去招聘新的员工呢?直接招聘新的美容师,然后培训不是更简单吗?情况当然没有美容院老板想象中那么容易,因为培养一位优秀的美容师,相比维系和老美容师之间的关系,难度更高。更何况老员工对于美容院老顾客更加的熟悉。所以,每一个美容院对美容师的管理,从她们入职之后开始,所以美容院老板在美容师上岗后,需要花费更多的心思,增进和对方之间的关系。
增进和老美容师之间关系方法
像朋友一样的沟通。沟通是增进双方感情,维系稳定的关系的最佳方式。在平时美容院工作不忙的时候,抽点时间和美容师面对面的交流,问候一下她们最近的工作情况,或者谈论一下更轻松的话题,譬如她在周末做了哪些活动,最近看了哪些有趣的电影等等。放下老板的架子,像个知心好友的一样和员工沟通,能够取得不错的效果。
2、设立美容师员工档案。中小型的美容院,规模小人数不多,但是大型美容院连锁店的美容师很多,无论美容院老板有多强的记忆力,也无法记住每一个美容师的情况,所以建立美容师员工档案是绝对有必要的,它是维护和美容师之间关系的开始。可能有些人认为,为了员工设置档案比较麻烦,且没有异议,但是不妨仔细想想,用数据档案深入的了解你的员工,也有利于后期的管理,所以这种做法值得一试。
3、将美容师划分等级。美容院老板可以把店内的美容师,划分成多个等级,譬如高级美容师、资深美容师、美容师助手、美容技师等等,不同的等级待遇自然不一样,这样做的目的是让美容师感受到自己是被重视的,也赢得了美容师长期发展的信心。
4、找到美容师流失的症结。美容师流失的原因是什么?哪种美容师容易流失?找出问题所在,才能避免类似的事情再次上演。
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