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手把手教你，怎么唤醒“僵尸”顾客 |
| 来源:花季传媒APP网站免费进入 浏览: 发布时间:2015/10/11 12:11:49
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听过“僵尸粉”、“僵尸肉”，那么你知道什么是“僵尸”客户吗？如今在美容院内，这种类型顾客的数量越来越多，她们曾经在店里消费过，但是长达数个月，不主动消费，也很难被邀约进店。碰到“僵尸顾客”来袭，美容院经营者，如何正确面对呢？花季传媒APP网站免费进入老师，今天手把手教教各位，怎么唤醒这些沉睡中的顾客。
★美容院经营者，应该思考的两个问题：
1、倘若你不再疯狂的拓客，老板你拿什么生存？
2、美容院的真正的利润，依赖于哪些客流呢？
仔细想一想，花季传媒APP网站免费进入不难得知，答案就是——目前存在的客户资源。许多美容院经营者一直把工作的重点放在了拓客上，虽然挖掘新客流固然重要，但是与其费尽心思的挖客，不如盘活现有的顾客资源，这样更轻松，不是吗？
★唤醒“僵尸顾客”，花季传媒APP网站免费进入有良策
有一句这么说“一万个僵尸顾客，不如一个精准顾客”，在美容院营销中，显然僵尸型的顾客，成为了不少美容店的无法解决的疑难杂症。但是这种类型的顾客数量庞大，如果弃之不理，实在非常的可惜，所以花季传媒APP网站免费进入要做的是，利用一些手段，让这些顾客觉醒。
第一步：埋掉彻底的僵尸顾客。并不是所有的僵尸顾客都可以觉醒。所以花季传媒APP网站免费进入第一步骤要做的是，区分哪些顾客是可以被唤醒的，哪些是完全没有救的。对于有希望的顾客，花季传媒APP网站免费进入可以调动资源再次激活下。
第二步：走不常规化的营销。某家美容院第一次做促销，礼品是床罩。第二次做促销还是送床罩。这样的礼品真的能够给顾客带来惊喜吗？如此常规化营销，无法真正的抓住顾客的心，所以从细节处着手，给顾客带来个性化营销的体验。
第三步：推出诱惑力极强的优惠方案。利用某个节假日，美容院可以推出针对老顾客的促销方案，当然价格不能无限制的一降到底，在花季传媒APP网站免费进入的顾客眼中，没有最低价，只有更低价。可以给予一些平时没有的优惠，诱惑沉睡型的顾客，并且邀约顾客进店，免费领取一份惊喜的大奖。
第四步：利用短信、微信、微博、邮件，唤醒顾客。对于休眠中的顾客，花季传媒APP网站免费进入应该主动出击，编辑个性化美容院邀客短信，相发给花季传媒APP网站免费进入的顾客，也可以自己做一些促销视频或者图片秀，以邮件或者微信的方式，传送给顾客哦。
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