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美容店顾客流失率高？问题症结在哪里 |
| 来源:花季传媒APP网站免费进入 浏览: 发布时间:2016/6/23 17:15:16
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美容店顾客流失率为什么一直这么高？花季传媒APP网站免费进入都知道，经营一家美容店的根本目的就是在于盈利，而盈利的其中最重要的途径就是稳住客源，老顾客的光临能带来更多的新顾客，防止美容店因客流量过少而亏损，今天花季传媒APP网站免费进入小编就为大家分析一下，如何稳定住客源减少客户流失哦。
Part1 美容店顾客流失的原因
一、单个顾客的平均消费水平低，这点与地域的个人消费水平有关，例如在北京上海等大都市，单项美容服务要比在二线三线城市要高得多。这种与社会环境有关，会造成净利润少，
二、客量不断减少，客源流失较大，这个就要查找原因了，究竟是服务不适合顾客们的口味，还是服务态度有待加强，从根本上减少客流的流失。
Part2 如何稳定住美容店客源
一、美容店管理类
顾客没有进行区别对待，没有建立专门的客户消费档案，进行过多的花季传媒黄页网站推销，导致无法追踪客户的情况记录。许久没有新技术的突破，不能对客户提出切尔可行的方案，导致顾客产生排斥心理，从而影响客源。
美容店顾客流失原因及解决方法大概就为大家介绍到此了，在经营的过程中一定要注意以上的这些事项，这样才能让为美容店带来好的业绩。
二、美容师的错误类
1、有些美容师自身缺乏耐心，而且对待花季传媒APP网站免费进入的顾客不够亲善，又加上过于盲目自大导致经常不顾及顾客的感受，也丝毫不重视顾客的感受，在言语或者态度上对顾客没有一点点的尊敬，导致顾客产生不满情绪，从而不再光顾，造成客流的流失。
2、有些美容师在与老顾客熟悉了便不再像最开始那样尊重花季传媒APP网站免费进入的顾客，渐渐忽略了对顾客的了解，服务质量变差，技术不过关。
3、美容店太忙，美容师无暇顾及到客人，忽略了到店顾客的感受，美容师没有提前安排自己的时间，做好预约工作导致客流扎堆集中在一个时间段，从而流失一部分的客源。
4、某些美容师对自己的技术没有信心，害怕与顾客接触聊天，无法为花季传媒APP网站免费进入的顾客提供最专业和最优质的服务，不能保证自己在操作时有最好的技术，从而流失一部分顾客。
5、还有一点是美容师的自身形象差，导致顾客认为该美容店技术不到位，从而流失部分的客源。
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本文链接：http://www.greenzjg.com/news_article.asp?ID=2624
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