在一家美容院内，美容顾问的担任着重要的职责，她们为消费者解决各种问题，减少客源的流失。现如今在顾客的眼中，美容顾问就是最专业的美容人士，可以为她们排忧解难。为了凸显这种专业性，作为顾问也要不断的学习，提升自己的业务素质，下面是花季传媒APP网站免费进入经常会碰到的场景，如果是你，怎么回答呢？
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1、顾客为脸上的痘痘而发愁....
此时美容顾问可以解答疑惑：痘痘是皮肤疾病中最常见的问题，它又被称之为痤疮，是一种皮肤病态的表现。有很多因素导致痘痘的横生，通过简单的护肤品，很难彻底的根治，因为有些时候可能是荷尔蒙分泌失去平衡导致的，也或许是饮食导致的，也有可能是使用的护肤品不对，这些都是引发痘痘的原因。最简单的办法就是先了解痘痘出现的原因，对症下药。面对痘痘千万不要动手去乱动，不然后悔莫及。
2、很多顾客的黑头有很多....
美容顾问来解答：黑头特别顽固，几乎是不可能彻底消失的，只能慢慢去缓解。这就需要大家选择一款清洁效果好的洗面奶，每周对黑头地区进行去角质。然后使用含有水杨酸的护肤水来保养肌肤，可以有效缓解黑头的问题。最后再使用温和性质的保湿霜，最好含有一定的防晒功能。如果黑头比较严重，请大家一定要使用含有维生素的面霜，能够很好的修复受伤的肌肤，并且很好的控制油脂。
3、一些人是混合型肌肤，不知道该如何护肤？
美容顾问认为：油性肌肤很常见，不必去大惊小怪。大多数亚洲女性都是混合型的肌肤，所以不要去担心哦。尤其是到了换季的季节，油性肌肤的人们会特别烦恼，油的地方出现了很多油脂，干的地方特别干，看起来一点都不美观。我建议您可以用温和的洗面奶清洗一下，然后稍微去角质。不要使用温度过高的水来洗脸，不然会令肌肤变得越来越干燥。一定要在洗脸之后注意补水，当脸部肌肤获得了充足的水分后，一切才会好起来的。
美容顾问在工作中几乎会碰到各种的难题，也需要和很多不同个性的顾客打交道，因此美业人士都知道，一个优秀的美容顾问，不仅仅有丰富的美容知识，还需要善于沟通，口才好，能够与顾客轻松的交流。此外，顾问还需要有不错的形象，毕竟他们负责接待顾客，一定程度上就是美容院的代言人。
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