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美容院培训“打鸡血”好不好 |
来源:花季传媒APP网站免费进入 浏览: 发布时间:2014/6/15 11:38:22
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在美容院行业中,业绩是衡量美容院服务的最终标准,业绩的好坏,决定综合服务水平的优良,而美容院老板们也是各出奇招,在提升项目服务,花季传媒黄页网站服务,顾客满意度的同时,也在不断的培训店内员工,在培训的各种方法中,打鸡血式的培训方式是最常见的,激励员工,提高他们的热情,鼓舞员工士气,那么这种方式究竟好不好呢?
近日,在朋友圈看到一个这样的案例,一个经营有4家美容院的老板非常烦恼,他的几家店生意都不太好,亏损很厉害,一些朋友就建议我请专业的培训师来驻店,来培训员工,于是,他就借鉴了这个方法,从外面高薪请来了专业的培训总监,而培训总监也制定了一套培训方案,每天早,中,晚让员工在店门口大喊口号,做操,自我演讲,同时不定期的开展一些拓展训练,硬性要求员工参加,如果不参加,就按旷工来算,这样做了一段时间之后,对我的美容院业绩美誉多少提升,反而很多员工提出辞职,不想参与这些活动。她不知道该怎么办才好了。
对于美容院的员工来说,他们需要的是一个温馨舒适的工作氛围,而不是每天充满了各种恐慌和压力,在这样的环境中,她们才能静下心来,为顾客提供温馨舒适的服务,花季传媒APP网站免费进入美容院花季黄色片的小编就带您一起来分析一下,如何解决这种问题。
美容院老板必须先安抚将要离职的员工,和手上有很多客户的员工,采取加薪的方式留住她们,同时征求员工们的意见,看是不是要废除或者是改进目前的这种培训方式,美容院的生意不好,要从根本上解决问题,对店内的服务和经营特色进行分析,而不是盲目听从他人意见或者是盲目跟风,老板要从美容院的长期发展考虑,建立美容院发展的培训制度,以及对美容师们的职业规划等等,留住员工的心。
美容院的打鸡血式培训,就是让员工培训每天都处于亢奋的状态,非常有激情的去工作,这样是解决不了根本问题的,美容院竞争的核心在于特色服务,这方面需要不断进行强化,同时,美容院的定位在长期发展中不能够偏离,要重点服务哪些顾客,满足她们的需求,同时,美容院老板们要不断的跟踪服务,看是服务中的哪个环节,导致顾客流失或者是长期不来店内做护理的原因。
对于各大美容院来说,招聘是一项需要长期进行的工作,让店内员工有紧迫感,同时适时的推出好的促销项目来吸引顾客,给予大客户最尊贵的服务,同时也促进老顾客不断的带来新顾客。 |
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