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是什么原因导致美容师频繁跳槽 |
来源:花季传媒APP网站免费进入美容院 浏览: 发布时间:2014/7/3 14:12:50
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在美容行业中,美容师作业行业的主力军,有种通病是每个经营者烦心的事,那就是美容院美容师频繁跳槽或人去无踪影,花季传媒APP网站免费进入根据这个问题曾做过调查,52%的美容师会到对手美容院中去工作,8%的美容师因学到美容院相关管理知识和技能后,自己创业开美容院,另外40%美容师离开美容行业,另行出路。因为有这种流失现象,所在美容院经营者感到人员难招,要么就是聘用人员要求的待遇比较高,要么就是生手学一段时间后就跳槽,美容师跳槽的原因可以总结以下几类:
1、美容师对薪资不满意。因为生活美容的专业技能不同于医疗美容,简单易学,并且初从事这个行业的群体大都十分年轻,思想活跃,但社会经验不足,自认为已学到了一技之长,就会对当初给的薪酬待遇不满,还有一种现象是初出来的人为了生活,薪资待遇就是首要考虑的问题,所以美容师跳槽薪资还是主要因素。
2、美容行来不同于其他行业,每逢节假日,别人休息时,正是美容院比较忙的时候,很多美容院的工作时间达8到10小时,一个月的休息时间也仅有3到4天,因此很多员工感到工作单调,枯燥无趣,加上休息时间少。工作压力大,从而放弃美容工作,自谋出路。
3、在一个美容院从事2年以上的工作后,美容师能将整个美容院的管理流程铭记于心,如果美容院的管理不规范,没有新的创新注入,让美容师感到不能再学到新的知识,她们会认为再在这个美容院呆没有挑战性,没有发展前景,不如另求其职。这于这样的员工如果美容院不能提供个人的发展空间,完善管理制度,是很难留住的。
4、在美容院工作中,人际关系处理不当也是美容师跳槽的一个因素,工作中难免出现同事之间的争吵与误解,或者与管理人员不能融洽相处,这也会让美容师流失。针对这类美容师不妨借工作这个平台,学会自我调整心态,学会宽容他人,历练处理人际关系的机会。
5,顾客的投诉也会让美容师流失,一些美容师在从事本职工作时,顾客提出不合理的要求让美容师来满足她,一旦美容现师否定后,顾客就用投诉来打击美容师,如一些爱占便宜的顾客,原本只能享受面部护理,在护理中要求美容师为她做身体项目,结果投诉美容师服务不周到,经营者也认为顾客至上,让美容师在制度和顾客面前无法决择,不能及时了解问题的根源,最后受误解的员工自然不会常久在美容院工作了。
给美容院经营者一点建议:
无论美容院经营得多大,留住员工,就能留住顾客,当然留给自己的就是财富了,了解美容师的想法,置身处地的多为员工着想,相信今天种下付出,明天就能得到回报,亲情的管理方式也是一种最能打动人心的管理,拉近与员工的距离,只要员工拥护你,相信你的美容师跳槽的机率就会减少。最后借用一句话送给正在为员工跳槽烦心的老板们:“得人心,得天下”。
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