美容院如何让顾客主动消费？如今走在大街上可以看到到处都有美容院，美容院已经成为了大街上一道靓丽的风景线，似乎美容已经成为了很多人生活中不可或缺的一部分，很多美容院为了揽客已经绞尽脑汁，但依旧没办法留住顾客，有什么办法不仅能让顾客主动进店消费还能下次再来呢？下面跟小编一起来看看吧！
1、市场调查
对自己店铺附近的消费场所，进行详细的市场调查，先确认顾客群体，在详细了解年龄和消费水准等，针对不同的客户、不同的情况、不同的环境，采取不同的手段来吸引顾客，让顾客知道这里有一家美容院存在。
2、顾客划分
记录顾客详细的资料，信息、喜好和存在的问题，有针对性的帮助顾客解决问题，了解顾客的需求，用贴心的服务解决顾客的肌肤问题，只有顾客的问题真正得到解决，才会愿意主动进店消费。
3、专业技术
一家美容店的核心就是专业的技术，只有专业技术好才能留住顾客，顾客去美容院的目的肯定是想要解决自己的肌肤困扰，如果护理了没有什么效果，肯定就不会再来第二次。美容师需要具有非常丰富的专业知识，在顾客提出美容护肤方面问题的时候，能够快速回答并给出合理的建议，显示出专业的一面，下次她自然就会愿意来店里消费了。
4、“老”带“新”
有研究表明，客户每4次消费就会有一次觉得不满意，而且只有5%额客户会抱怨，大部分的客户会慢慢减少到店的次数。所以想以老带新的前提就是服务好老顾客，与老顾客保持联系。还有一点就是老顾客如果带新顾客来能不能得到奖励，美容院可以设置一些老顾客带新顾客来的奖励。
5、网络传播
现在是一个自媒体发展迅速的时代，人人都有手机，人人都上网，美容店可以借助网络，介绍自己的花季传媒黄页网站项目，发展潜在用户，让一些有肌肤问题却迟迟找不到办法解决的女性看到，相信一定会有人心动的。
6、团队
现在美容院之间竞争十分激烈，一个店没有一个稳定的团队，就不会有稳定的顾客。很多具有专业技术的和丰富经验的美容师离开会带走很多老顾客，并不是说她们没有职业操守，而是她本身的专业得到了顾客的认可，并且顾客已经习惯了，所以大多数顾客是自愿跟着走的。怎样留住这样专业的美容师呢？公司可以拿出一些股份分给她们，相信这样公司会发展的越来越好。
无论顾客是选择购买还是决定不购买，美容师都要保持耐心，顾客享受了一次完美的美容服务，会产生很大的满足感，带着满足感回家的顾客，就会成为美容院的忠实顾客。让顾客主动消费的办法有很多，相信你用了上述办法，一定会客源不断。
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