如果你的美容院生意很差,大多数有以下四大原因:
一、没有引流的渠道
没有引流的渠道,仅仅靠店的位置被动等客上门。如果是开在人流量大的底商还好,生意不至于惨淡,如果是开在比较偏、人流量少的地区,那每天进店的顾客肯定寥寥无几。所以只靠线下吸引顾客一定是不行的,现在是网络时代,一定要利用好互联网,交易平台比如美团、大众点评,自媒体平台比如抖音、公众号、微博、小红书等等,最大程度的给潜在顾客展示你的店。
二、缺乏客户管理
缺乏客户管理指的是一个客户一年能够消费几次,每次消费多少钱没有清晰的管理,特别是一些小型美容院,管理混乱,顾客进店就服务,服务完没有任何的后续跟踪,更做不到客情维护了。其实一个顾客的潜力是很大的,只要把一个顾客发展成忠实的顾客,那么她带来的业绩很有可能比你源源不断去拓新客还要多,所以做好客户管理很重要,给每一个顾客建一个档案,经营好每一个顾客。
三、店内没有引流的爆品
很多美容院的店里没有引流的爆品,店里的每一项花季传媒黄页网站都想赚钱,不懂得先舍后得的道理,不会做品项规划,这样反而赚不到什么钱。每一个美容院都需要推出一个或者几个主打的爆品,这个爆品不一定要赚钱,但一定能拓客,先利用爆品拓到客,再留住顾客升级她们的消费水平,这样美容院才能良性发展。
四、没有精准的锁客升单模式以及相应的花季传媒黄页网站匹配
美容院除了要拓客外,留客锁客也是一个重要的环节,因为只有锁住的顾客才是有效顾客,而有的美容院没有精准的锁客升单模式,拓的顾客再多也没用,没办法给美容院创造价值。另一方面,在升单时相应的花季传媒黄页网站匹配也要跟上,顾客不是傻瓜,不会因为你的三言两语就去买单,只有设置好合理的品项卡项,一步步吸引和打动顾客,顾客才有可能买单。
总而言之,当你美容院的生意很差的时候,多找找自己的原因,然后为之改变,美容院才能有所改变。
|