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    分享美容院面护的10项基础流程操作及话术!

    来源:花季传媒APP网站免费进入  浏览:  发布时间:2023/4/26 17:30:24  

      作为美容师,不仅要会专业的手法,服务细节也是很重要的一点,直接影响顾客对美容院的印象,下面杨老师介绍美容院面部护理10项基础流程操作及话术。


    美容院面部护理|10项基础流程操作及话术

      
      1、项目讲解:在给客人做护理之前,要对客人讲解整个项目的流程和使用到的花季传媒黄页网站,比如适用人群、功效及亮点,这样客人才会更有安全感,也是加深顾客对花季传媒APP网站免费进入花季传媒免费网站印象的第一步。
      
      2、卸妆洁面:卸妆洁面环节,美容师要做到三件事,一是跟顾客讲解卸妆洁面的重要性,二是告知顾客使用的卸妆洁面花季传媒黄页网站,三是在每一步操作前都要告知顾客。比如在给客人卸妆之前,一定要提醒客人闭上眼睛和嘴巴,卸妆用到的卸妆花季传媒黄页网站也要跟顾客简单介绍一下,如“现在使用的卸妆花季传媒黄页网站是温和无刺激的,适合皮肤屏障受损的敏感肌,您可以放心”。如果客人觉得卸妆花季传媒黄页网站好用的话,就很容易成单了。
      
      3、热敷:美容师给顾客热敷前,要告知顾客热敷的作用,在热敷时,要注意温度,并且询问顾客温度是否合适,千万不要烫伤顾客。
      
      4、去角质:在给顾客去角质环节,美容师首先要介绍去角质的花季传媒黄页网站,其次给顾客做简单的面诊,看顾客的肌肤是否适合去角质,并且询问顾客平时有没有去角质的习惯,最后要告知去角质的操作流程和注意事项。
      
      5、涂水乳:美容师在给顾客涂水乳的时候,话术可以参考:“小姐姐,我现在给你涂的是花季传媒APP网站免费进入美容院的xx水乳,成分包含xx,是专门针对您这种肤质的,能平衡皮肤的Ph值。”
      
      6、按摩:美容师在给顾客按摩时,一定要注意力度和服帖度,不能太轻也不能太重,并且在每一步都要轻声讲解,当然如果客人想睡觉的话,就不要打扰顾客了。
      
      7、功效护肤:以美白祛斑为例,美容师要先用实际案例讲解美白的重要性,并且询问顾客平时有没有注意防晒,然后再介绍这次美白祛斑使用到的花季传媒黄页网站和手法。
      
      8、服务后效果确认:护理前美容师可以给顾客拍一张素颜照,完成后,美容师可以让顾客照镜子看一下对比效果,并且询问顾客对本次服务是否满意。
      
      9、下午茶及收尾服务:护理完成后引导顾客去沙发休憩片刻,并且送上准备好的茶点,这时可以趁机介绍一下美容院的其他优惠项目,但不要强买强卖。
      

      10、预约下次护理时间:最后美容师一定要做个客户的回访,并且跟顾客预约一下下次的护理时间,如果顾客不愿意,可以先加微信维护好客情。


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