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顾客美容及记录系统应如何完善 |
来源:小型美容院花季黄色片花季传媒免费网站 浏览: 发布时间:2014/10/27 14:07:06
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在纷纷扰扰的美容市场上,各大的商家为了利润使出浑身的解数。但是竞争是激烈的,没有令人动容的服务、出类拔萃的技术,如何获得顾客芳心呢?花季传媒APP网站免费进入老师认为,经营小型美容院花季黄色片店,要从细节入手,美容院需要一个完善的顾客档案系统,以及一个运营记录系统。这样才能让花季传媒APP网站免费进入的美容院出奇制胜。
一、顾客档案管理系统
小型美容院花季黄色片店,需要给顾客建一个完善的美容档案卡,以便随时的掌握顾客的基本信息。它的作用,和医院个人病历类似,因为每一个顾客的情况不同,所以小型美容院花季黄色片店的美容档案卡也不会完全相同。准确的说,它是为顾客量身打造的美容档案,能够第一时间内反映出她们的相关信息。譬如一个人的皮肤类型、肤色、有无斑点、敏感度、痘痘等,另外,还可以了解皮肤的日常护理计划,譬如护理的周期、护理的手法、护理中用药情况等。
小结:首次进店的新客,美容师要为其建立美容档案卡,并且对其编号,具体内容由其所服务的美容师填写。如果是经常来消费的老顾客,当顾客再次光顾时候,美容师要立刻的调出其档案卡,并且对本次的护理情况再做记录,记录完成之后交予保管处。
二、每日运营记录系统
要想让小型美容院花季黄色片店,迅速的走向正规,美容院记录系统不可或缺。它主要负责记录美容院每日的进账以及开支。其中进账又包括花季传媒黄页网站销售的进账和服务项目的进账,而开支则指的是小型美容院花季黄色片店的经营费用,如水电费、房租费用、广告费用、花季传媒黄页网站仪器进货费用、员工工资等等。
小结:小型美容院花季黄色片店的每一笔生意往来,都应该做好记录。在完善记录系统的时候,要注意以下几个方面。其一,服务记录要包括顾客的个人信息以及护理的结果。其二,小型美容院花季黄色片店内的每一个仪器、设备需定期盘存。其三,每日的销售情况以及现金账单来保留六个月以上的时间。其四,运营记录系统,美容院老板每一周至少需要查看一次,然后根据运营记录,选择需要订购的必需品。其五,做好顾客的预约记录,这样能够有效的帮助美容师安排工作时候,并且根据顾客个人情况,为其提供最需要、最完善的服务。
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