美容院拓客一直是个大难题，怎样把顾客留在店里是每一个美容院在经营过程中必须考虑的问题，顾客就像是美容院的生命力，只要能留住顾客，美容院才能够长久发展下去。那么美容院应该怎样锁客，才能把顾客牢牢抓住呢？跟小编一起来看看吧！
1、挖掘每位顾客的需求
美容师平时要多注意观察顾客，了解顾客的习惯，进而可以进行针对性的分析，找到顾客的痛点，每一位顾客的需求都是不一样的，所以对于每位顾客都要做到细心观察，找到顾客的需求点，不仅可以获得顾客的好感，还能根据顾客的需求为她们设计专门的项目。但是要想真正了解顾客并不是一件容易的事，所以平时一定要细心。
2、用效果打动顾客
顾客到美容院消费主要原因肯定是想解决困扰自己的皮肤问题，想要得到改善，想要看到效果，所以如果顾客去美容院做完项目后，会让顾客觉得很靠谱，并且愿意下次再来。这样非常有利于发展稳定顾客，稳定顾客多美容院才能有稳定收益，美容院用效果打动顾客是留下顾客很好的一个办法。
3、做好每一个细节
顾客在走进美容院之前，美容院可以多花费一些小心思，在一些细节上多准备，细节做好了会很打动顾客。有一句话叫细节决定成败，很多时候一些你觉得没那么重要的小事，会让顾客很喜欢。美业作为一个服务行业，如果能从细节入手，相信会更加吸引顾客。
4、定制专属于顾客的方案
顾客进美容院无非就是两个原因，一是解决自己的皮肤问题，二是为了变得更好看。美容院如果想要留下顾客，就得从这两个方面入手，帮助顾客解决顾客的烦恼，才能获得顾客的青睐，在顾客进店的时候，美容师可以为顾客制定一个专属于顾客的方案，会让顾客觉得自己被尊重，又能展示自己的专业能力。
5、让顾客在美容院能有参与度
时代在发展，社会在进步，现在的消费观也在一点点发生变化，美容院要想留下顾客，就得从增加顾客的参与度开始，首先就要让顾客积极的参与到美容院活动中去。比如平时可以多让顾客提一些意见，或者对花季传媒黄页网站有什么想法，让顾客有参与感。
6、美容院老板要做好推动工作
美容院的老板作为整个店的核心人物，一定要发挥好自己的作用，不要游手好闲，要注重和顾客交流，美容院老板要起到推波助澜的作用。作为一个老板，不能没有责任感，平时要多多参加店里的活动，既能感染顾客，也能感染员工，这样一来美容院肯定会发展的越来越好。
以上就是今天小编给大家带来的美容院锁客的办法，美容院学好这些办法，抓住顾客，一定能让顾客离不开你！
|
