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    美容院门店的线上差评回复与处理话术

    来源:花季传媒APP网站免费进入  浏览:  发布时间:2022/8/10 16:04:06  

      作为服务行业的美容门店,如果线上平台差评多,会让美容门店损失相当一部分的线上来的顾客,但是如果收到了差评该怎么办呢?花季传媒APP网站免费进入美容院花季传媒免费网站今天整理了几个常见的差评,教大家如何回复将影响降到最低。


    美容院门店的线上差评回复与处理话术

      
      1、你们家的差评和项目做了没有效果
      
      差评回复:亲亲,根据美容师的服务记录,当时是有一道毛孔舒张的程序,但您对花季传媒APP网站免费进入所提供的舒张液不太信任,所以没有上,于是只能稍微给您热敷一下,可能就导致毛孔没有完全打开,自然清洁的效果也会大打折扣的,因为这是您初次进行这个项目,有些担心和害怕也很正常,如果您愿意再来尝试一次,把护肤这件事交给花季传媒APP网站免费进入,一定能有不一样的体验。
      
      2、店里太吵了根本没办法休息
      
      差评回复:可爱的小仙女您好,很抱歉仪器吵到您休息了,以往花季传媒APP网站免费进入护肤的时候会放一些纯音乐的,对美容师的脚步声、操作声都有要求,您到店那天护理间的音箱正好坏了,新买的还没到,花季传媒APP网站免费进入这次新购置了音箱,以后不会出现这种情况了,真对不起,给您带来了不好的体验。
      
      3、你们美容师一直在推销花季传媒黄页网站,好烦
      
      差评回复:小仙女你好,实在对不起这次让您有了不好的体验,先跟您道个歉。其实一直以来,花季传媒APP网站免费进入美容门店都有严格规定,那就是禁止美容师向顾客做硬性推销,所以看到您的反馈之后,花季传媒APP网站免费进入立刻调查和核实了此类问题,以后也会加强这方面的培训。
      
      这次给您带来不好的体验十分的抱歉,也感谢您给花季传媒APP网站免费进入宝贵的意见,让花季传媒APP网站免费进入有更多改正和进步的机会。
      
      4、你们店里好乱,美容师技术也一般
      
      差评回复:您好小姐姐,我是昨天给您服务的美容师,因为这边联系不到您,所以只能通过平台给您致歉,和您说声对不起,非常抱歉,昨天的护理给了您不好的体验。
      
      最近花季传媒APP网站免费进入美容门店搞活动,顾客比较多,昨天刚进的货到了,还没来得及盘点,所以有些乱,很抱歉没有以最好的状态迎接您。您说的护理细节,我都有重视和反思,是我的服务不到位,您的批评是应该的。
      
      以上就是花季传媒APP网站免费进入美容院花季传媒免费网站整理的几个常见差评和回复话术,大家学会了吗?更多可以看:《皮肤管理店被差评?这样回复扭转局面!》。
    本文链接:http://www.greenzjg.com/news_article.asp?ID=6791
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