对于想开美容院的创业者来说,在想象中,当美容院老板一定比上班打工要好,但其实作为美容院老板,也会面临很多问题,今天盘点作为美容院老板才知道的五件事!
1、在公司的管理经验在美容院不适用。因为一般公司的分工是很明细的,而美容院尤其是中小型美容院,为了节约成本,一般是一个萝卜几个坑,美容师既是技术人员也是销售人员,另外很多美容院的从业人员学历不太高,用专业的管理方法去管理他们是行不通的,而要用人情去管理,这样才能笼络人心。
2、要有长时间工作的心理准备。当了美容院老板就知道,工作和生活是没有区分的,因为美容院老板不仅在营业时候要接待客户,即使不营业的时候,除了要随时回复客户的电话信息,维护客情外,还得优化美团、大众点评的线上店铺,做小红书、抖音、微信的推广,策划营销活动等等。
3、技术不是最重要的,信任才是。当了美容院老板之后才发现顾客能选择你,不只是因为你门店的技术好,最重要的是你或者你的美容院里有没有让他觉得信任、舒适、喜欢,而套路顾客只能做一次性买卖,尤其是现在互联网时代,强买强卖或者玩套路的美容院是没有生存空间的。所以当美容院的技术都差不多的时候,怎么让顾客产生对你持久的信任非常重要。
4、想做高端客户的生意,美容院老板就要善于学习。因为你的客户来自各行各业,各个层次各个阶层,如果你的能力你的认知匹配不了的话,那么你很难长期做高端客户的生意的,因为你不能完全了解和满足他们的需求,所以美容院老板不仅要学习美业相关知识技术,还得了解高端客户们比较关心的话题和动态。
5、钱是赚不完的。在开美容院之前,美容院老板一定想着顾客越多越好,赚钱越多越好,但其实当了美容院老板之后才发现,钱是赚不完的,一味的想着拓展新客户,做所有客户的生意,逼客户成单,让自己的美容院从贩卖美丽变成销售中心,这样美容院也很难长期健康的发展下去。因此美容院老板不能贪多,把花季传媒黄页网站项目做精,把握忠实顾客,做好服务,业绩自然不会差
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