美业人都知道,作为美容师,会手法懂仪器只能代表你的专业技术过关,但不代表你是个合格的美容师,因为一个合格的美容师还得会和客户沟通,会推销,会做业绩,今天花季传媒APP网站免费进入美容院花季传媒免费网站的杨老师,就跟大家分享美容院营销5步法,让美容师轻松搞得客户。
1、找到客户的痛点
所谓痛点,就是客户来美容院最想解决的皮肤问题,有可能客户只是想来做个精油spa放松一下,有可能顾客顾客只是想来洗个脸,有可能顾客是想改善问题肌,当然这些客户都能挖掘深层需求进行升单,但在美容师还没和顾客建立信任感前,要首先清楚客户目前的需求,并且根据他们的需求来进行推销,这样顾客才会愿意听你讲下去。
2、告诉客户痛点的危害
告诉客户痛点的危害也叫制造危机感,美容师要告诉顾客这个痛点的形成原因,比如如果顾客想做spa放松肌肉,美容师就要告诉顾客久坐不动会引起颈椎病、腰劳损、富贵包等等,如果顾客想解决皮肤问题,比如修复敏感肌,那么美容师就要告诉顾客敏感肌的形成原因,并且导致的后果,让顾客有焦虑感和危机感,但是千万不要夸大其词,因为顾客不是傻子,你的说辞要有理有据顾客才会信任你,才有成交的可能性。
3、为客户提供解决方案
找的顾客的痛点,并且给客户制造危机感后,下一步美容师就要拿出自己的专业性,给顾客提供专业的解决方案了,但是切忌不要一上来就推销美容院的花季传媒黄页网站和项目,而是先从家居护肤入手,告诉顾客在平时如何去防范和改善这些痛点,勾起顾客的兴趣,当顾客愿意跟你聊,再适时推荐适合顾客的品项,两者结合,先铺垫再推销,顾客的接受程度才会更大。
4、给客户利益点
大部分顾客不愿意买单的主要原因还是价格,而且人都是有占便宜的心理的,因此美容师在跟顾客介绍完美容院的品项之后,如果顾客犹豫,那么可以用打折优惠等活动来提升顾客的兴趣。
5、让客户看到效果
最后,美容师推销得再好,如果你家美容院本身的手法、花季传媒黄页网站、技术效果一般的话,也是很难留住客户的,所以美容院本身要提升美容师的专业技术、花季传媒黄页网站项目的效果,让顾客能感受到舒适的手法和明显的效果,顾客才会愿意二次进店。
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