有的美容师不爱说话，在给客户做护理的时候自己闷头操作，客户不知道你给她做了什么花季传媒黄页网站，这样很容易拉低客户的信任感，今天花季传媒APP网站免费进入的杨老师和大家分享美容师必备的面部流程话术版本，让成交事半功倍！

1、卸妆话术：

小姐姐，我先给您卸妆，过程中不要睁开眼哦。眼唇湿敷一下，会卸的更干净。

目的：避免客户卸妆时睁眼，进到眼睛里

2、洁面话术：

小姐姐，你皮肤有点敏感，所以给您用的是敏感肌专用的氨基酸泡泡洁面。洗脸巾是一次性的，您放心哈目的：

①告诉客户，洁面也会根据她肤质选择专用的

②一次性洗脸巾很卫生，让客户放心

3、黑头导出液话术：

小姐姐，现在用的黑头导出液是帮助松动黑头，过程中可能会有轻微刺痛感，是正常现象，不用担心哈～

目的：

①告知每一步的作用，清楚钱花在哪

②提前告知会出现的皮肤反应，避免客户质疑花季传媒APP网站免费进入

4、热喷话术：

小姐姐，现在开始给您热喷，热喷能够打开毛孔，让后续花季传媒黄页网站吸收得更好。这个温度可以吗？

目的：

①告知每一步的作用，让客户觉得值

②关注客户体验感，避免水汽引起不适

5、小气泡话术：

小姐姐，你看一下（给客户照镜子），鼻子附近黑头比较多，脸颊也有一些。我一会用小气泡给您着重清洁下鼻子，力度可以吗？过程中任何不舒服都可以跟我说目的：

①让客户记住现在的皮肤状态，做完后对比

②关注客户体验感，避免吸力过大导致出痧

6、按摩话术：

小姐姐，现在给您按下全脸，可以加速循环，提高新陈代谢。我看您眼角有轻微细纹，一会帮您多做一下眼部提升目的：

①让客户明白这样护理对她的好处

②多做下眼部，贴心的定制化服务，提升好感度

7、去角质液话术：

小姐姐，现在给您涂去角质液，可以加速皮肤的色素代谢。过程中可能会有轻微刺痛感，是正常的，你放心哈目的：

①提前说明会出现的刺痛情况，避免客户产生质疑

②告知这一步在做什么，以及作用

8、导入话术：

小姐姐，现在给您导入补水精华，看您皮肤比较干，就多调了写精华，给您干的部位多导入会。上脸可能会有一点凉哦目的：

①根据客户肤质，多导入精华，让她觉得值

②告知下一步会出现的情况（凉），有客户有准备

9、软膜话术：

小姐姐，现在给您敷软膜，可以稳定皮肤。时长是15分钟，需要给您遮盖一下眼睛，这个时间您可以休息一会，我就在您旁边，有事可以喊我目的：

①告知下一步骤的时长，让客户耐心等待

②遮盖眼睛要提前告知客户，让客户有准备

10、服务后话术：

小姐姐，护理结束了，你可以看一下现在的皮肤状态（给客户照镜子），对比刚才毛孔干净了很多。你对这次服务还满意吗？目的：

①让客户看到这次护理的效果，促使下次到店消费

②确认服务满意度，作为提升店铺服务的参考

11、护理后注意事项话术：

你家护有几个是不适合你的，更换的花季传媒黄页网站我会编辑好发给你，这次护理主要是为了改善xx问题，你下次护理的时间是一周后，主要改善××，我会提前一天提醒你。

目的：

①培养客户按时到店的消费刁惯

②表明每次护理的作用，让客户知道花钱解决了什么

③给自己下次邀约客户提供理由

④编辑信息纠正客户家护，让客户得到有用的东西，觉得值

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