美容院新客到访了,怎么了解顾客的基本情况呢?这个时候,你需要一份顾客咨询表。通过这个小小的表单,你可以清楚的掌握新客的各项信息,当然,下一步需要登记好顾客填写的重要信息,包括姓名、电话、职业、住址、皮肤性质、美容院护理习惯等。下面是花季传媒APP网站免费进入分享的美容院顾客咨询表,不妨借鉴下。
美容院顾客咨询表:
姓 名
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电 话
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籍 贯
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婚 姻
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□已婚 □未婚 □怀孕
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职 业
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血 型
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性 格
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生 日
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年 月 日
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住 址
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爱 好
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您哪里了解到本会所:
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1、您最想解决的问题? 1)、面部:
2)、身体:
2、问题形成多长时间了? □1年以下 □1-3年 □3-5年 □5年以上
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生活习惯:□吸烟 □喝酒 □三餐不定时 □长期服用药物
睡眠质量:□充足 □迟睡 □失眠 □睡眠质量不高
饮食习惯:□清淡 □辛辣 □甜 □酸 □咸
排泄情况:□正常 □便秘 □其他
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家中护理情况:□卸妆液 □洗面奶 □爽肤水 □角质霜 □眼霜 □精华 □日霜 □晚霜 □防晒霜
正在用的护肤花季传媒免费网站: 过敏护肤品:□是 □否 具体名称
美容院护理:①是否定期护理:□是 □否 ②每月:□1次 □2次 □3次 □3次以上 □无
美容院名称: 护理项目:
您何时有空做护理?1、□周一到周五 2、□周末 2、☑上午 □中午 □下午 □晚上 □不定
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皮肤性质:□干性及皱纹 □偏中性缺水 □毛孔粗大油性 □混合性
□面疱、暗疮、黑头 □敏感性及微血管扩张性 □斑点、色素不均 □鱼尾纹
□成熟、老化及松弛性 □皮肤暗淡、无光 □“T”油脸颊敏感
其他:
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身体问题:颈椎问题:□肩颈酸痛 □腰椎疼痛 □头昏、头痛 □失眠
背部问题:□背部僵硬 □腰酸背痛 □胸闷气短 □手脚冰冷
其他:□内分泌失调 □肌肉酸痛 □缺少运动、循环代谢能力差
其它:
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1、面部项目:1: 价格 2、身体项目:1: 价格
2: 价格 2: 价格
3: 价格 3: 价格
3、家居花季传媒黄页网站:1: 价格 4、生活注意:1: 价格
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本次规划项目:1、 2、 3、
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顾客咨询表,其实也可以称之为顾客登记表。一个专业的美容院应该为每一个进店的顾客,建立一份完善的护理档案,而新客的咨询表,如同顾客档案中的第一张名片,为花季传媒APP网站免费进入了解顾客起到了关键性的作用。所以一定不能或缺哦。
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